Kebijakan Privasi
Tanggal berlaku: 4 Juli 2026
Selamat datang di situs resmi Raja Ice Tube.
Privasi pengunjung merupakan hal yang kami hargai. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Raja Ice Tube mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi yang diperoleh melalui penggunaan situs web ini.
Website ini dikelola oleh Octantya Rachmadayan Hafsari sebagai pengelola situs resmi Raja Ice Tube.
Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Website Raja Ice Tube tidak mengharuskan pengunjung membuat akun ataupun mengisi formulir pendaftaran.
Informasi pribadi hanya akan diperoleh apabila Anda secara sukarela menghubungi kami melalui media komunikasi yang tersedia, seperti WhatsApp.
Informasi tersebut dapat meliputi:
- Nama
- Nomor telepon
- Nomor WhatsApp
- Nama usaha (apabila diberikan)
- Alamat pengiriman (apabila diberikan)
- Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan.
2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi website ini, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis oleh browser maupun penyedia layanan hosting.
Informasi tersebut dapat berupa:
- Jenis perangkat
- Jenis browser
- Sistem operasi
- Alamat IP
- Waktu akses
- Halaman yang dikunjungi
Informasi tersebut digunakan semata-mata untuk menjaga keamanan, stabilitas, serta meningkatkan performa website.
Saat Kebijakan Privasi ini diterbitkan, Raja Ice Tube tidak secara sengaja menggunakan teknologi pelacakan pengunjung seperti Google Analytics, Meta Pixel, maupun teknologi serupa.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami peroleh dapat digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan pelanggan
- Memberikan penawaran harga
- Memproses pesanan
- Mengatur jadwal pengiriman
- Memberikan layanan pelanggan
- Meningkatkan kualitas pelayanan
- Menjaga keamanan operasional website
Kami tidak menggunakan informasi pelanggan untuk pengiriman spam maupun pemasaran yang tidak diminta.
4. Komunikasi Melalui WhatsApp
Website Raja Ice Tube menyediakan tombol yang akan mengarahkan pengguna menuju WhatsApp sebagai media komunikasi utama.
Apabila Anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, maka komunikasi tersebut diproses melalui layanan WhatsApp yang dimiliki oleh Meta Platforms, Inc.
Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan milik WhatsApp.
Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan resmi WhatsApp sebelum menggunakan layanan tersebut.
5. Pembagian Informasi
Raja Ice Tube tidak menjual, menyewakan, ataupun memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak mana pun.
Informasi hanya dapat dibagikan apabila diperlukan untuk:
- Memenuhi proses pengiriman
- Memenuhi kewajiban hukum
- Melindungi hak-hak Raja Ice Tube
- Memenuhi permintaan resmi dari instansi pemerintah sesuai ketentuan hukum yang berlaku
6. Keamanan Informasi
Kami berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan melalui langkah-langkah administratif maupun teknis yang wajar.
Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan maupun pengiriman data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Dengan menggunakan website ini, pengguna memahami bahwa setiap transmisi data melalui internet memiliki risiko tertentu.
7. Layanan Pihak Ketiga
Website ini dapat menyediakan tautan menuju layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri.
Raja Ice Tube tidak bertanggung jawab atas isi maupun praktik privasi dari layanan pihak ketiga tersebut.
8. Cookies
Saat Kebijakan Privasi ini diterbitkan, website Raja Ice Tube tidak menggunakan cookies untuk kepentingan iklan, pelacakan perilaku pengguna, maupun analisis pemasaran.
Apabila di kemudian hari website menggunakan teknologi cookies atau layanan analitik, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sesuai kebutuhan.
9. Privasi Anak
Website ini ditujukan untuk kebutuhan informasi dan komunikasi bisnis.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Raja Ice Tube berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu apabila diperlukan.
Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Kami menyarankan pengunjung untuk meninjau halaman ini secara berkala agar mengetahui perubahan terbaru.
11. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini ataupun mengenai cara kami mengelola informasi pribadi, silakan menghubungi:
Raja Ice Tube
Dikelola oleh:
Octantya Rachmadayan Hafsari
WhatsApp:
0852-8668-1851
Alamat:
Ruko Sentra Tropodo Blok C No.23
Kelurahan Tropodo
Kecamatan Waru
Kabupaten Sidoarjo
Jawa Timur
Indonesia
12. Persetujuan
Dengan menggunakan website Raja Ice Tube, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.